V Jornada Científica de la Sociedad de Educadores en Ciencias de la Salud en Holguín, V Jornada Científica de la Sociedad Cubana de Educadores en Ciencias de la Salud

Clima organizacional en el Policlínico Universitario “Dr. Mario Muñoz Monroy”, Cienfuegos. 2015

Alina María Segredo Pérez , Mildrey Sánchez González , María F. Casanova González

Resumen


Introducción: La comprensión del fenómeno organizacional es una necesidad de todos los profesionales que tengan alguna responsabilidad en el manejo de personas y recursos de la sociedad. Objetivo: evaluar la percepción del clima organizacional en el Policlínico Universitario “Dr. Mario Muñoz Monroy”, municipio de Abreus, Cienfuegos, 2015. Método: se realizó una investigación evaluativa en el período de julio a septiembre de 2015. Se realizó un muestreo estratificado de forma bietápica probabilística. La muestra quedó conformada por 37 trabajadores de Servicios y 13 de Departamentos, 35% del universo de cada estrato. Se estudiaron tres dimensiones: comportamiento organizacional, estructura organizacional y estilo de dirección. Resultados: los promedios alcanzados en las dimensiones de clima organizacional para ambos estratos clasifican como clima en riesgo. Se puede apreciar una discreta diferencia entre los promedios de las unidades organizativas de prestador de servicio con un promedio de 5.7 y el estrato personal de apoyo con 5.0, donde la dimensión estructura organizacional para ambos estratos, obtuvo el valor más bajo y la dimensión comportamiento organizacional enunció la cuantía más alta, sobresaliendo el estrato de prestador de servicios con 5.8 de promedio. Se debe destacar que se identifica como inadecuada la categoría condiciones de trabajo en los trabajadores de la unidad organizativa departamentos. Conclusiones: El clima organizacional del Policlínico es evaluado en riesgo, para ambos estratos objeto de estudio. El estrato personal de apoyo evalúa todas las categorías investigadas en riesgo o inadecuadas, mientras el estrato prestador percibe mejor clima organizacional en la institución.